Personvern

Personvern, nettbasert behandling av personopplysninger

Denne personvernerklæringen gjelder for lampeland.no med tilhørende online booking. Lampeland Hotell er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på disse nettsidene.

Personopplysninger som behandles

Eksempler på informasjon som innhentes:

Fornavn og etternavn
Postadresse
E-postadresse

Nettstedene samler ikke inn personopplysninger som fødselsdato- og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.

Hvordan informasjon innhentes?

Nettstedene samler inn opplysninger gjennom skjemaer på våre nettsider. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten.

Eksempel på skjema:

Ved påmelding til å motta vårt nyhetsbrev
Kontaktskjema eller annen relevant informasjon på e-post
Planleggingsskjema for arrangement

Opplysninger innhentes også ved registering av bestilling i vår online booking.

Formålet med informasjonen som innhentes

For å kunne sende relevant informasjon, og tilby en så god tjeneste ovenfor våre interessenter/kunder som mulig.

Vi oppretter profiler på bakgrunnen av informasjonen som innhentes, for å kunne tilby deg de mest relevante produktene og yte god service. Profilene baseres kun på informasjon som du frivillig gir oss, vi henter ikke inn informasjon for dette formålet fra tredjeparter.

Hvordan lagres informasjonen?

Informasjon innhentet gjennom skjema på lampeland.no, lagres i vårt backend system, samt i nyhetsbrevstjeneste Mailchimp. Informasjon registrert i forbindelse med online rombestilling lagres i booingsystemet Techotel Picasso, på Lampeland Hotells lokale server. Les mer her for utfyllende informasjon om behandling av dine data i Techotel Picasso. https://picassoonline.techotel.dk/no/lampeland-hotell/lampeland-hotell/articles/personvern/

Hvordan slette opplysningene?

Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte markedsansvarlig på marked@lampeland.no eller daglig leder på post@lampeland.no

Utlevering av informasjon til tredjepart?

Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter, men Lampeland Hotell kan bruke underleverandører til å levere hele eller deler av nettsiden. Slike underleverandører kan behandle personopplysninger på vegne av Lampeland Hotell.

Informasjonskapsler (Cookies)

Lov om elektronisk kommunikasjon (Ekomloven) §2-7 regulerer en leverandør sin bruk av «cookies» (informasjonskapsler). En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. IP-adresser, hvilken type nettleser man bruker på våre sider, type bredbåndsleverandør (ISP), operativsystem, dato og tid for besøk, samt en del data om navigasjon. Informasjonen vi samler inn brukes til å analysere trender, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett.

Google Analytics: Disse informasjonskapslene blir brukt for å samle informasjon om hvordan brukere benytter seg av vårt nettsted. Informasjonskapselinnsamlingen skjer i anonymisert form.

Facebook Pixel: Er en programvare som ligger på vårt nettsted og som samler informasjon fra informasjonskapslene (cookies) som ligger i din nettleser. Dette sendes tilbake til Facebook hvor informasjonen blir samlet sammen med data fra din Facebookprofil.

Når du besøker lampeland.no, samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler som Google Analytics og Facebook Pixel.

Samtykke

Ved påmelding til å motta vårt nyhetsbrev eller annen relevant informasjon på e-post samtykker du til at vi kan kontakte deg basert på informasjonen du har levert fra deg, inntil samtykket trekkes tilbake. Samtykket kan trekkes tilbake eller endres ved avmeldingslink i nyhetsbrev eller via link med login til vårt bookingsystem.

Rettigheter

Som bruker av nettsidene våre har du rett til å kreve innsyn i personopplysningene som vi behandler om deg og hvordan de behandles. Du kan også kreve retting, sletting og begrensninger i behandlingen av personopplysninger i henhold til personopplysningsloven.

Hvor behandlingen av personopplysninger er basert på samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake.

Dersom du mener at Lampeland Hotell ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

Kontaktinformasjon
Navn: Vivian Steen
E-post: marked@lampeland.no